




如江科技的信息評價系統(tǒng)功能強大,在用戶進行評價后,評價系統(tǒng)將自動進行信息分析處理,為管理者提供信息報表,有網店明細報表、網點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。通過互聯網,管理者可以隨時遠程監(jiān)控管理。評價系統(tǒng)可以多級權限管理,支持三種用戶類型權限管理,包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員等。
一級,能看到下屬各市行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息,對網點下屬所有數據信息進行設置管理。一級普通用戶。能查看一級所看到的全部信息,但不能進行設置及修改。
二級,能看到下屬各支行的統(tǒng)計信息和員工的統(tǒng)計信息,并進行相應員工信息設置。二級普通用戶,能看到二級所看到的全部信息,但不能進行修改及設置。
三級,能看到支行員工的全部服務統(tǒng)計信息,并進行相應員工信息設置。三級普通用戶,能看到三級所看到的全部信息,但不能進行修改及設置。
四級,能看到網點員工的全部服務統(tǒng)計信息,并進行相應員工信息設置。四級普通用戶,能看到四級所看到的全部信息,但不能進行修改及設置。以此類推。
機構業(yè)務分析提供了年數據、月數據、機構間月業(yè)務量對比、機構間日業(yè)務量對比等功能。評價系統(tǒng)提供用戶按年查詢機構的統(tǒng)計數據,同時也允許用戶選擇某種業(yè)務,如果沒有選擇某種業(yè)務類型。
智能多媒體信息評價系統(tǒng)是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關公司需要對服務窗口相關人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查,但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設計出來的評價系統(tǒng),其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關公司的服務質量,樹立良好的社會形象。
智能多媒體信息評價系統(tǒng)由窗口智能終端及后臺管理系統(tǒng)構成,是一個可以實現服務人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務數據分析,并且能夠提供領導輔助決策、服務質量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務評價數據報表的管理平臺。多媒體評價系統(tǒng)根據其覆蓋面廣、數據實時性要求強、包含子系統(tǒng)多的特點,采用窗口智能終端無線(或有線)布局、服務器端對數據統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔(無需安裝)的先進設計思路。多媒體評價系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式,在破壞辦事大廳現有的整體裝修效果的基礎上,還充分兼顧到日后的評價系統(tǒng)擴容。數據傳輸采用分散收集到集中處理的模式。多媒體評價系統(tǒng)實現了各種環(huán)境下各個分支機構數據到中心的數據采集轉發(fā)。