廣州如江智能科技有限公司

如江科技全新研發(fā)推出“智慧大廳信息管理平臺(tái)”主要針對(duì)各個(gè)行業(yè)服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查，同時(shí)預(yù)防發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)性糾紛及收集相關(guān)影音記錄。

本系統(tǒng)核心在于“評(píng)價(jià)”二字，我公司多年的評(píng)價(jià)器研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為新技術(shù)積累了豐富穩(wěn)定的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析匯總算法，有什么好的客戶管理系統(tǒng)，直觀且準(zhǔn)確的呈現(xiàn)針對(duì)員工、窗口、大廳、機(jī)構(gòu)等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，以基本的評(píng)價(jià)功能為基點(diǎn)，發(fā)散研發(fā)出各種擴(kuò)展功能，簡(jiǎn)單的客戶管理系統(tǒng)，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。

本系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集、集中處理的模式，各收費(fèi)處終端服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)服務(wù)評(píng)價(jià)的信息采集，數(shù)據(jù)通過(guò)內(nèi)部專網(wǎng)（或云服務(wù)器）發(fā)送至總服務(wù)器端，并對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理生成能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表，客戶管理系統(tǒng)，各級(jí)后臺(tái)通過(guò)權(quán)限訪問(wèn)對(duì)內(nèi)部信息進(jìn)行更新、修改。

“智慧大廳信息管理平臺(tái)”由兩個(gè)子系統(tǒng)組成，分別是“后臺(tái)管理子系統(tǒng)”和“前臺(tái)終端子系統(tǒng)”。終端系統(tǒng)安裝在服務(wù)員工辦公電腦，所有與顧客交互的功能都由該子系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；后臺(tái)系統(tǒng)安裝在公司服務(wù)器上，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與管理者交互的功能都在該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。

“終端系統(tǒng)”和“管理系統(tǒng)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。舉例而言，只要后臺(tái)服務(wù)器和評(píng)價(jià)器同屬一個(gè)局域網(wǎng)或能夠互相進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，那么就既可以在“管理系統(tǒng)”中變更評(píng)價(jià)器的媒體播放列表，又可以將“終端系統(tǒng)”收集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和監(jiān)控文件上傳至服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。

本系統(tǒng)既可以使用單一的組網(wǎng)方式，也可以混合使用多種組網(wǎng)方式，以滿足用戶復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求。典型的組網(wǎng)方式有通過(guò)I系列窗口智能終端自帶的WiFi通訊模塊直接接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，或通過(guò)I系列窗口智能終端自帶的USB OTG接口連接PC再接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，還可通過(guò)RJ45連接。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦聢D所示：（更多方案詳情歡迎廣大用戶咨詢?。?/span>

如江科技集中式綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由顧客自主對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，實(shí)用的客戶管理系統(tǒng)，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。其中有四星五鍵評(píng)價(jià)器、USB接口評(píng)價(jià)器、7寸液晶評(píng)價(jià)促銷、10寸液晶評(píng)價(jià)器批發(fā)、14寸窗口液晶評(píng)價(jià)器價(jià)格優(yōu)惠、17寸大尺寸營(yíng)業(yè)大廳客戶服務(wù)滿意評(píng)價(jià)器、定制尺寸評(píng)價(jià)器等供應(yīng)。如江科技多款式評(píng)價(jià)器歡迎廣大用戶選購(gòu)！

10寸多媒體評(píng)價(jià)交互終端（液晶評(píng)價(jià)器）技術(shù)參數(shù)：

產(chǎn)品型號(hào)：RJ-IP10AD

外    觀：平板加可調(diào)支架方案，支架種類可選，靈活多變；

處理器：  英特爾BayTrail四核處理器（Z3735F）/ GPU：Intel HD Graphics Gen7

核心設(shè)備：2GB DDR3L / 32GB eMMC

輸出設(shè)備：10.1英寸IPS高清屏，分辨率1280×800（16:10）

輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏

操作系統(tǒng)：Remix OS 2.0（基于Android系統(tǒng)）

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過(guò)通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展）

終端尺寸：254×168×8mm，560g

電    池：6000MAh高電壓鋰電池，無(wú)級(jí)SDVFS智能電源管理

電    源：電壓：DC 5V  2.5A，

功    耗：≤10W

客戶滿意窗口評(píng)價(jià)器運(yùn)用場(chǎng)景

如江科技集中式綜合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要用于多窗口、多部門以及綜合服務(wù)的醫(yī)院、賓館、酒店，也可廣泛用于政務(wù)服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、等單位。