廣州如江智能科技有限公司

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊叫號系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺自主研發(fā)全無線排隊叫號機以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團隊，并立志打造高品質(zhì)、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊叫號管理系統(tǒng)是本公司針對各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動化排隊叫號管理系統(tǒng)（以下簡稱體檢排隊叫號系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，是客戶評價體檢中心服務(wù)滿意度的一個重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊論的知識對體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達到理想的運營狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟價值和實際意義。

本系統(tǒng)可以通過與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過程中的多次排隊、醫(yī)院排隊調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊等實際情況，實現(xiàn)了按照不同項目的少等候時間自動靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費少的時間完成所有健康檢查項目，終達到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點及優(yōu)勢

1.  相對于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對于管理人員更利于安裝與維護，能有效降低維護成本；

2.  通過合理的視覺設(shè)計，可以有效對客戶進行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級叫號反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進行呼叫到叫號顯示設(shè)備顯示并播報語音提示的響應(yīng)時間不超過1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實現(xiàn)語音播報，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語音進行播報；

5.  提供豐富的排隊分析報表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，支持雙機熱備，確保系統(tǒng)7*24小時在線；

7.  實現(xiàn)體檢客戶在到達體檢中心登記或報到時一次排隊，之后體檢排隊叫號系統(tǒng)將自動根據(jù)實時的排隊等候情況與算法來合理安排下一個體檢項目；

8. 免除混亂擁擠排隊的煩惱，實現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，醫(yī)院排隊叫號機系統(tǒng)，為體檢客戶帶來愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗項目的漏排、錯排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過程中隨時查詢本人的體檢排隊情況，合理安排時間；

13.提供強大的管理分析報表，為管理人員對體檢中心的運作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實時的排隊情況分析，為管理人員現(xiàn)場管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊叫號系統(tǒng)通過專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時間進行自動排隊；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊功能；支持過號延后功能；

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶評級器生產(chǎn)、液晶評級器銷售、液晶評級器廠家、排隊機配件直銷、液晶觸摸評價系統(tǒng)方案解決等排隊機配件設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)。以過硬的質(zhì)量和良好的性價比受到廣大行業(yè)用戶的青睞，行銷全國各地。

如江排隊叫號系統(tǒng)工作流程

1、顧客走進服務(wù)大廳；

2、從取票機上觸摸點擊抽取一張排隊票號；

3、機器自動替人排隊，顧客在休息區(qū)安心等候；

4、服務(wù)時，窗口顯示屏顯示服務(wù)信息；

5、依排隊號碼順序，顧客走到柜臺窗口接收服務(wù)；

6、自始至終，柜臺提供了“一對一”的服務(wù)；

7、排隊管理使服務(wù)文明、有序、快捷。離開服務(wù)大廳的顧客，心情輕松而愉快；

8、當(dāng)客戶走出大廳時，所有數(shù)據(jù)自動生成。

運用場所：

廣泛應(yīng)用于政務(wù)機構(gòu)、銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險、證券、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站、景點及維修中心等多個領(lǐng)域。歡迎廣大用戶采購咨詢！

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設(shè)備的公司。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機構(gòu)。本公司主營產(chǎn)品為教學(xué)/會議一體機、觸摸屏查詢機、廣告機、排隊叫號機、工控一體機以及各種觸控商顯設(shè)備定制等，廣泛應(yīng)用于學(xué)校、政企單位、商場、車站、銀行和工廠生產(chǎn)線等。

行政服務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)解決方案

如江科技排隊機的功能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)微信預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等遠程服務(wù)，使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機端或PC端預(yù)約取號、預(yù)先排隊，將票號傳送到行政辦事大廳排隊叫號管理軟件的后臺服務(wù)器。

行政服務(wù)大廳面積大、多區(qū)域、多樓層，需要在幾個地點放置排隊機取票，并聯(lián)出票。集中在行政大廳的職能部門窗口多，業(yè)務(wù)多，每個職能部門有幾個業(yè)務(wù)，十幾個部門的業(yè)務(wù)加起來有一百種業(yè)務(wù)上下，需要多級界面實現(xiàn)。如江科技行政服務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案采用服務(wù)器作為整個排隊叫號系統(tǒng)的核心服務(wù)器。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，實現(xiàn)在微信上預(yù)約取號、實時取號、預(yù)先排號叫號、微信評價等排隊、評價、互功能。

辦事大廳叫號系統(tǒng)主要功能:

1)  號票隊列集中管理

2)  精準(zhǔn)宣傳和業(yè)務(wù)受理有效憑證統(tǒng)一管理

3)  提升對辦事群眾的服務(wù)，

4)  交互的便捷性，通過手機等各種工具，連接排隊機在線取號及查詢系統(tǒng)。

5)  網(wǎng)點實時提醒或預(yù)警

6)  網(wǎng)點排隊人數(shù)查詢的實時性

7)  預(yù)約及實時取號的靈活性

8)  號票延遲在線評價

9)  系統(tǒng)分權(quán)限管理

10) 實時響應(yīng)加載預(yù)打印票號